Votre séjour à la maternité
Distributeurs
Au niveau du hall d’accueil : trois distributeurs de boissons chaudes, de boissons froides et de confiseries sont à votre disposition.
Trousseau
Pour votre séjour, il faudra prévoir :
Interprètes
En cas de besoin, un interprète pourra être mis à votre disposition. Se renseigner auprès du cadre de santé.
Les valeurs
Il est conseillé de venir à la clinique sans bijoux (même alliance), ni objets de valeur. Au cas où vous seriez en possession d’objets de valeur (bijoux, chéquiers, cartes de crédit, clés d’appartement, etc.… ), nous vous recommandons de les confier à votre entourage. En cas de besoin, vous pourrez néanmoins déposer ces valeurs au coffre de la clinique, pour la durée de votre séjour, contre un inventaire de dépôt au bureau des admissions. Si vous portez une prothèse dentaire amovible ou auditive, des verres de contact…, signalez-le à l’infirmière dès votre entrée, prenez soin de les ranger soigneusement dans votre table de nuit (ne jamais les déposer dans un mouchoir ou une serviette), pour éviter toute perte accidentelle. Des boîtes réservées à cet effet pourront vous être remises si vous n’en disposez pas avec vous. Au besoin confiez-les à un membre de votre famille. La clinique ne saurait être tenue pour responsable de la disparition des objets qui ne sont pas sous sa garde (article L. 1113- 4 du Code de la Santé Publique).
Conseils Pratiques
Les repas
Les repas sont préparés à la clinique. Chaque jour un menu différent vous sera proposé, votre choix sera prix en compte la veille pour le lendemain, par l’aide-soignante, en tenant compte de vos contraintes alimentaires et médicales.
Les repas seront servis à partir de :
Une carte permanente de suppléments est à votre disposition dans votre table de chevet. Pour les commander, adressez-vous à l’aide-soignante ou l’agent hospitalier.
Un goûter pourra vous être servi dans l’après-midi si vous en exprimez le souhait (en supplément pour l’accompagnant).
Le jour de votre départ,
vous remettrez cette télécommande
au service accueil, votre caution
vous sera restituée.
Votre quotidien
La télévision
Sur demande auprès du service admissions, il vous est possible de louer un téléviseur couleur Dans les chambres à deux lits, un casque audio vous sera fourni, afin de préserver le repos de votre voisine.
Le téléphone
Sur votre demande auprès du service accueil, une ligne de téléphone directe peut vous être attribuée (tarif en annexe). Vous pourrez communiquer le numéro à vos proches qui pourront ainsi vous appeler sans passer par le standard de la clinique. Le standard de la clinique est ouvert de 7h30 à 20h00 tous les jours de la semaine, et de 9h00 à 20h00 les dimanches et fériés ; pour l’obtenir, veuillez composer le 9. Les communications téléphoniques font l’objet d’un enregistrement informatique vous permettant d’obtenir l’édition d’un justificatif détaillé de votre facturation sur demande. Ces justificatifs ne sont conservés que 2 mois (“Loi Informatique et Libertés” du 6 janvier 1978”).
Les visites
La clinique est un lieu de soins où doivent être respectées impérativement les règles générales d’hygiène, de tranquillité et de sécurité. Les visites de vos proches sont autorisées, tous les jours, entre 13h et 20h mais limitées à 2 personnes à la fois par chambre. Frères et soeurs du bébé seront autorisés à lui rendre une visite dans l’enceinte des chambres particulières. En bout de couloir d’accès à la maternité, quelques sièges sont à la disposition des familles pour permettre la rencontre de la fratrie avec le nouveau-né. Les enfants de moins de 15 ans ne sont pas autorisés comme visiteurs. Les personnes présentant des signes de maladie infectieuse (rhumes, bronchites…) sont invitées aussi à ne pas venir en maternité. Les portes de la clinique sont fermées à 20h.
L'accompagnement
Sous réserve d’absence de contre-indication médicale, la présence d’un accompagnant de nuit peut être demandée en chambre particulière. Le tarif du lit accompagnant inclut le prix du petit-déjeuner. L’ensemble des repas peut être pris sur place à condition d’en faire la demande, dans la mesure du possible, la veille auprès du personnel du service. Les tickets sont en vente à l’accueil.
Votre chambre
Les chambres de la clinique sont à 1 ou 2 lits. Il se peut, malgré votre souhait lors de la pré-inscription, que nous ne disposions pas de chambre particulière le jour de votre admission. Nous ferons le maximum pour vous satisfaire dès que possible. Toutes les chambres sont pourvues d'un cabinet de toilette avec douche, ainsi que d'un meuble à langer pour le change des nouveaux nés. Le bain des Bébés se pratique dans la nurserie centrale du service, avec l’assistance des auxiliaires de puériculture.
Le personnel soignant est attentif à la qualité de votre vie quotidienne. Durant votre séjour, vous pourrez bénéficier de services et prestations qui faciliteront votre séjour.